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 订单状态查询及订单状态的详细解说
点击页面上方的“我的车趣”,点击“我的订单”,即可查询您所下的订单的详细信息及您的订单的状态。
订单状态的详细解说:
1、未处理订单:
  订单已经成功提交,但处于系统还未处理状态。
2、已确认
  已经确认为有效订单,且已通过邮件核实
3、货不全
  订单所订购商品库房内不齐全。
4、退货
  客户要求退货的订单。
5、正在配货
  订单确认有效,为客户安排备货。
6、缺货
  客户所订购的商品库房内暂时没有货,过一段时间就能有,最长不会多于一个月。
7、断货
  市场上已经没有该商品。如果您的订单显示为断货,我们的客服人员会和您联系,和您协商是换其他商品还是退款事宜。
8、客户取消
  客户取消自己的订单。
9、退款、取消订单
  客户要求全额退款,并取消订单。
10、款未到
  还没有收到客户的款,等待客户付款
11、款待确认
  客户已经付款,但是没有收到。还要进一步和银行或邮局确认。
12、差额到款
  到款金额不足,需要客户补足差额。
13、全额到款
  全部商品以及运费的款均已收到
14、余额退款,
  订单部分金额退款
15、全额退款,
  订单全部金额退款
16、自己取回
  客户自己通过邮局或银行取回汇款,订单为无效订单。
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