如果您的订单需要办理退货或您在付款后订单发生缺货的情况时，款项将按您提交订单时所选择的余额处理方式进行处理：
1、 转换成车趣币（暂存于您在车趣网的帐户中，今后购物可随时使用，在“我的车趣”中您可以查看到）。
2、 直接退回本人。如果是由于本网站的原因造成客户要求退款，本网站将承担退款时产生的手续费；如果是由于客户本身的原因而要求退款，退款时产生的手续费由客户承担，并在退款中直接扣除，手续费的具体金额由实际发生额来决定。
A、通过邮局汇款形式退回：按您在提交订单时所填写的订购人信息办理邮局退款；
＊注：200元以下为2元手续费，200元以上按照总额的1%收取，最高不超过50元。
B、通过网上支付形式退回：仅限于采用网上支付的订单。按您在网上支付时的帐户信息直接退回到您的支付卡中，您在三个工作日后便可查到。
C、退回银行：要求客户提供姓名、帐号、账户类型、开户所在省市、开户银行储蓄所上级分理处或支行的全称。
