支付流程:
1、提交并成功生成订单
2、点击订单中的"进行云网支付"按钮,进入云网支付平台
3、选择您持有卡的所属银行并点击,进入该银行的安全支付网关
4、按页面提示信息进行支付→确认支付,银行安全支付系统提示支付成功
5、银行向云网发送支付成功信息→云网向车趣网发送支付成功信息→您在车趣网的该张订单状态改为"已到款"→为您发货;
处理过程:即时到款(个别的卡需要24小时到款);
大部分银行卡可以很方便地在该银行的网站上直接申请并即时开通网上支付功能,一些银行卡及一些城市的用户,需要去当地银行柜台申请开通网上支付功能(在支付前,请详细阅读"网上支付各银行卡使用说明",以了解自己的银行卡应该如何进行支付);
常见问题:
各银行为确保支付安全,避免造成数据混乱,同一张订单号只能向银行提交一次支付请求,因此您如果在进入云网支付平台并选择了支付银行后,由于网络原因或者其它原因未完成支付而退出(或者进入了银行安全支付网关后又点击"后退"按钮重新选择银行进行支付),那么该张订单就不可以再次提交申请网上支付了,云网支付平台页面会提示出错信息如下: “订单号重复”,请尽快通过留言版、邮件
service@carsfun.com 或者致电(4008—898—698 ,58843898)与我们联系要求一个新的订单号进行支付;
如果您在提交支付后,系统提醒您"支付被拒绝"或者其它支付不成功的出错信息,那么可能是以下原因之一:
IE密钥不是128位:请打开IE的帮助菜单,选择关于IE,如果IE密钥不是128位,请先升级,然后再进行支付;
您所输入的卡号或者密码不正确;
您的帐户目前余额不足或者帐户被冻结;
银行卡尚未开通网上支付功能;
提交信息中发生网络中断;
证件号码或者有效期不正确;
银行支付系统正在调整或者不稳定。
遇到支付出错的情况,请直接与我们联系,我们会先为您确认银行系统是否正常,并帮您更换新的订单号码,请您重新再试。